Preguntas Frecuentes
Aquí encontrará las respuestas a las preguntas frecuentes.
- No recibí un correo electrónico de confirmación ¿Qué debo hacer?
- ¿Cómo cancelo mi reserva?
- ¿Cuál es el significado del tiempo de espera sin cargo?
- ¿Qué se considera equipaje? ¿Cuántas maletas puedo traer? ¿Mi equipaje cabrá en el vehículo?
- Mi vuelo está demorado, ¿necesito cambiar mi reserva?
- Para una recogida en el aeropuerto, ¿cuánto tiempo después de aterrizar debo pedir que me recojan?
- Que recibo con un vehículo Standard, Business, o First Class?
- Seguridad y protección. ¿Cómo sé que puedo confiar en ustedes?
- Si me dirijo al aeropuerto, ¿cuánto tiempo antes de mi vuelo debo pedir que me recojan?
- Tiempos de viaje: ¿cuánto tiempo se tarda en llegar a mi hotel / aeropuerto?
- ¿A dónde voy cuando llego al aeropuerto? ¿Dónde me esperará mi chofer?
- ¿Cómo puedo contactar al soporte al cliente?
- ¿Cómo solicito un asiento para niños, sillitas para niños, o un asiento elevado para mi transporte?
- ¿Puedo hacer una parada de camino al hotel / aeropuerto?
- ¿Puedo llamar para completar mi reserva por teléfono? ¿Puedo realizar una reserva por teléfono?
- ¿Puedo llevar mi silla de ruedas? ¿Sus vehículos son accesibles en silla de ruedas?
- ¿Qué incluye el precio? ¿Es este precio por viaje redondo / por persona?